CONDITIONS GENERALES DE VENTE :
Le client déclare avoir pris connaissance des dispositions
suivantes avant de passer une commande .
En application du code français : Il est formellement interdit de copier
ou de reproduire les bijoux du site. Toute violation des droits d'auteur
est sujette aux recours prévus par la loi.
VALIDATION :
L'acceptation et la confirmation des commandes sont réalisées par la saisie
du bon de commande qui doit être obligatoirement rempli.
Le bon de commande implique l'engagement ferme de l'acheteur. Quand vous
"valider" votre commande vous déclarez accepté pleinement et sans réserve
l'intégralité des présentes "Conditions générales de vente".
Les commandes sont confirmées par mail avec les
références de la société "Sand Tentation".
Le mail de confirmation comporte des caractéristiques essentielles.
PAIEMENT :
Le paiement s'effectue dans les conditions prévues lors de la commande.
Toutes les commandes sont en euros.
Le mode de paiement s'effectue soit en espèce, soit par carte bancaire avec
Paypal (100 % sécurisé), soit par chèque ou par virement.
Chèque :
Un bon de commande vous est envoyer par mail, il vous suffit de
l'imprimer et de l'envoyer avec votre chèque a l'adresse suivante :
Melle MIGNONNEAU Sandrine
61 rue du tiret
01500 Amberieu en bugey
A l'ordre de Melle MIGNONNEAU Sandrine.
Paypal :
Vous serez dirigé directement sur le site Paypal en cliquant sur l'icône.
Virement :
Le numéros de compte de la société "Sand Tentation" vous
seras communiquer si vous prenez se mode de paiement.
Si vous régler par chèque ou virement le colis est
envoyer dès que votre règlement est encaisser .
En cas de non réception du paiement du colis dans un
délai de dix jours, l'objet seras remis en vente.
COMMANDE :
Votre commande vous seras fabriqué et expédier après la
réception du paiement de la marchandises.
Vous recevrez un mail, dès l'envoi de votre colis
accompagné de votre bon de commande.
Votre facture vous seras envoyé avec votre colis.
En cas de problème avec votre commande,
"Sand Tentation"vous contacteras par Mail.
LIVRAISON :
L'adresse :
Les colis sont envoyés à l'adresse indiquée par le client lors de la validation
de la commande, la boutique "Sand Tentation" ne sera en aucun
cas tenu pour responsable en cas d'erreur.
Frais de port :
Le frais de port n'est pas inclus dans le prix de l'objet mais
L'envoi de votre colis est effectuer par la poste.
France métropolitaine : LETTRE MAX avec suivi est de 2€50 (20gr) à 3€ (50gr)
Europe (13 pays) : POST-EXPORT avec suivi est de 4€90 (50gr) à 5€30 (100 gr)
Europe (26 pays) : POST-EXPORT sans suivi mais envoi prioritaire est de 3€30 (100gr)
Monde entier : POST-EXPORT est de 4 € (100 gr)
TVA :
"Sand Tentation" est une auto-entreprise. De se fait, le client n'est pas
assujetti à la taxe sur la valeur ajoutée donc nous ne facturons pas de TVA.
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Délai de livraison et dommages durant le transport :
Les délais de fabrication et d'expédition sont de 3 à 6 jours selon le ou
les bijoux à confectionner et le mode de paiement choisie et l'expédition.
(hors week-end, jours fériée, vacances ou soldes).
Si vous réglé par chèque le délai seras plus long.
"Sand Tentation" ne serais pas tenu pour responsable des retards de livraison dû à La Poste.
Le client doit signaler au facteur si le colis arrive en mauvais état
(des traces d'écrasement, trou ect..) car tous colis abîmé ou disparu lors
du transport ne pourras pas être pris en charge par "Sand Tentation".
Toutes anomalies survenant lors du transport (produit manquant, abîmer, ou casser)
vous devez écrit une lettre manuscrite en recommander avec réception signalent
le problème observer dans les deux jours suivant la réception et l'envoyer
a "La poste" et envoyer une copie a "Sand Tentation"
Si votre colis est en retard ou s'égare . Vous nous le signalé et nous contacterons
"La poste" pour démarrer une enquête pour retrouver le colis et suite a l'enquête.
Il me rembourserons et je vous renverrais un autre colis identique
Non-conformité :
Pour toute réclamations de non-conformité du bijoux .Vous pouvez me
contacter avec le formulaire de contact dès réception du colis.
( le mail de confirmation faisant foi ). Je m'engage
à y remédier ou à vous rembourser vote colis.
Mais ils doivent avoir été ni porté, ni utilisé.
Les produits sont entièrement réalisés de manière artisanale.
Donc il se peut que quelques différences minime de taille ou irrégularité peuvent
être constater mais ne peuvent pas être considérée comme "non conforme"
RETRACTATION :
Le client dispose d'un délais de sept jours pour exercer son droit de rétractation, stipulé dans l'article L121-20-1 du code de la consommation a compter de la réception du colis.
Le colis devra être retourné dans son emballage d'origine,
en parfaite état de revente sous peine de non remboursement.
Le retour est à votre charge.
Le remboursement de l'objet et le frais de port seras restitué dans un délai de 30 jours.
Passé ce délai de 7 jours, "Sand tentation" n'acceptera aucun retour
et aucun remboursement ni échange ne sera effectuée.
VIE PRIVEE :
Les informations personnelle resterons privées. Ils seront en aucun cas communiqués
à un tiers mais utilisées que pour le traitement de votre commande.
RECOMMANDATION :
Les objets ne conviennent pas aux enfants de moins de 4 ans .
(Certaines pièces pouvant être avalée).
"Sand Tentation" décline toute responsabilité si un accident
se produit, ceci est la responsabilité de chacun.
SOINS DES BIJOUX :
Pour une plus belle vie de vos bijoux !!!
Il est conseillé de :
Ne pas les mouillées ,
Ne pas faire de sport,
Ni dormir avec !!!
Si vous n'en prenez pas soins, Sand Tentation ne seras pas tenu
pour responsable de la dégradation plus rapide de vos Bijoux.
CADEAUX :
Vous souhaitez faire plaisir à un proche pour Noël, son anniversaire, sa fête ...
Passer du commande du cadeau que vous voulez offrir et je m'occupe de tout !
Oublier pas de me spécifier lors de votre commande dans "commentaire"
que c'est pour offrir et de me donner son prénom , la raison du
cadeau (anniversaire, noël, fête des mères ...) , son adresse
et éventuellement un petit message de votre part !!
CONTACT :
Service client :
Pour toute Informations ou Réclamations "Sand Tentation" est à votre disposition
Dans LA RUBRIQUE CONTACT.
Et s'engage à répondre au plus vite.
